11.KC怎么捆绑不了QQ？
答：您好，因腾讯服务器的限制，KC暂不支持与QQ捆绑，请您关注我司后期版本，谢谢！
12.为什么我手机注册的KC号，里面却只有1毛钱？
答：您好，手机只有在首次注册时才会有60分钟的赠送，如果您的手机号码曾经注册过KC号码再重新注册KC号码的话，则申请的KC号码只有1毛钱赠送，谢谢！
13.KC代理服务怎么做？
答：您好，KC代理负责人：尹先生，联系电话0755-26996842请您与我们的KC代理负责人了解具体的相关信息，谢谢！
14.怎样查看我的余额？
答：您好，请你登陆KC2008界面，点击“我的钱包”即可查询，谢谢！
15.我想取消KC捆绑怎么办？
答：您好，请您登陆KC2008界面，点击菜单中的“个人设置”选择“个人设置”里的“个人账号”，查看“个人账号信息”，点击“修改/取消”即可，谢谢！
16.我想捆绑手机怎么办？
答：您好，请您登陆KC2008界面，点击“菜单”中的“账号管理”，“设置我的手机”即可，谢谢！
17.我的KC号码不是通过手机注册的，但是我的手机从来没有注册过KC号码，我捆绑这个新的KC号码有60分钟的赠送吗？
答：您好，只要您的手机从来没有注册过KC号码，那么捆绑一个新的KC号码就会赠送60分钟，谢谢！
18.如何才能使用KC网络电话？
答：您好，请您到我们的官方网站www.keepc.com去下载KC安装软件，然后注册KC号码，充值，登陆即可使用，谢谢！
19. 如何充值？
答：您好，您可以点击KC界面的“我的钱包”-“充值中心”-“神州行卡充值”-“选择您要充值的金额”-“立即充值”，进入充值界面，输入账号密码，提交即可，谢谢！您也可登陆我们的官方网站www.keepc.com点击“充值中心”-“神州行充值”进行充值，谢谢！
20.没有网上银行该怎样充值？
答：您好，充值网址是http://www.keepc.com/paycenter/index.htm如果您开通了网上银行或者支付宝，可以通过网上银行或者支付宝直接在这个网址充值；如果您没有开通网上银行或者支付宝，也可以通过神州行充值卡充值，神州行充值卡要求：移动充值卡最低面额30元可以充值；如果您那个地方移动充值卡也买不到，可以到附近的网吧去询问他们那里是不是“天下加油站”(http://www.keepc.com/paycenter/netbar.htm可以查看到附近有哪些网吧是天下加油站的会员)的会员，如果是的可以到他们那里购买KC充值卡，如果提供的密码为NULL，请将卡号和密码调换，有时候网吧的程序会出错，将卡号和密码调换了；如果附近网吧也购买不到，您可以通过银行柜台汇款充值，即在http://www.keepc.com/paycenter/callkc.htm里可以查询到应该给我们汇款的银行和卡号，汇款成功后可以和我们在线客服KC15678联系或者在线客服QQ317861652联系或者拨打电话0755-26499566和我们联系，要求提供汇款银行，汇款人名字（现金付款可以不用），汇款金额，汇款时间，KC号码，以便我们查询核实了给您充值；如果您家有固定电话，可以到http://www.keepc.com/paycenter/voicephone.htm里查询您当地的声讯号码，用固定电话拨打当地的声讯号码就可以获得V币串号的信息，记录下然后充值就可以了；另如果您是广东省内的用户的话订购300元可以包邮货到付款，达到150了可以货到付款但不包邮，谢谢！
